现在基本我们所熟悉的客服品牌都引进了机器人客服，因为这样的话不仅节省了很多人力资源的浪费，而且在处理很多客服服务的时候效率也会更高一些。那么具体关于RPA客服机器人的引进成本高不高呢?
毕竟是智能化的产品和产物，所以在销售价格以及引进成本方面肯定也不会太低。很多公司虽然对RPA客服机器人很感兴趣，但是因为预算有限，所以并没有对接相关的服务以及咨询弘玑公司。
当然了，跟普通的设备引进相比，RPA客服机器人的成本可能会更高一些，不过根据客户所接触到的品牌不一样，那么在成本上也会存在一定的差异。比如说同样是RPA客服机器人但是选择的如果是弘玑公司的机器人，那么在销售价格方面肯定会更低一些。一方面是因为弘玑公司的定位本身针对的就不仅仅只是高端市场，市场覆盖面积比较全面，所以价格定位上不会太高。另一方面则是因为弘玑有自己的加工工厂以及流水线，所以在生产以及加工成本方面可以更加合理的控制，这样在销售的过程中，因为成本可以得到控制，所以销售价格自然也会降低很多。
不过企业的客服机器人销售公司就不一样了，选择不同，在服务的过程中品质以及各方面还有销售价格上也是参差不齐。还有就是关于引进成本以及价格的问题，大家也不能单纯的对比价格，关于品质上的问题也不能忽略。如果价格定位低，但是品质不稳定的话，那么是不推荐跟这样的公司建立合作关系的。否则后面机器人的运营和使用不稳定的话，给自己也会带来各种各样的麻烦，处理起来也很不方便，这一点很关键。
整体来看，关于RPA客服机器人的引进成本问题并没有大家想象中的那么高，尤其是批量引进的时候，因为本身弘玑对于产品的价格定位把控就非常严格，定位也不是很高，所以选择跟弘玑合作的话，预算方面可以节省很多。还有同样是客服机器人，但是选择的服务类型不同功能不一样，那么在销售价格上也会存在一定的差异。这一点，在确定机器人功能以及服务的时候，需要注意一下。另外，售后服务也要在自己的考虑范围之内，售后服务不完善的话，不建议建立长期的合作关系。
