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柳州银行
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行业:银行
描述:从RPA自动化流程需求梳理、业务咨询到实施上线、运维优化的端到端服务
提升业务处理效率,优化业务人员职能 Cyclone RPA助力柳州银行实现自动化运维

柳州银行作为增长最快的国内银行之一,凭借快速优质的金融服务体验,得到了社会各界的赞誉与高度认可。在业务飞速发展的同时,部分操作流程存在重复性人工操作,业务处理效率不高的现象。在这种情况下,柳州银行与弘玑Cyclone携手,运用创新的RPA技术赋能员工与业务,使相关流程自动化,替代操作流程中具有重复性、固有规则的工作,将人力资源释放到更高价值的工作上。

 

根据柳州银行提出的部分工作实现自动化操作,并消除人为操作失误,提高正确率的目标,弘玑Cyclone为其提供了从RPA自动化流程需求梳理、业务咨询到实施上线、运维优化的端到端服务。


引入Cyclone RPA解决方案

 

在柳州银行自动化项目中,弘玑Cyclone开发实施了6项自动化工作流程,包括每日后督未扫催查、月初报表下载核对、每日头寸短信提醒、月报一批核对、人行每日申报、核心跑批。这里主要针对以下三个流程做重点说明。


1)月初报表下载核对:每月初下载财务报表(资产负债表、利润表、业务状况表、损益明细表、管理费用表),对报表进行处理。协助贸易金融部下载港币业务状况表和多币种折美元业务状况表。


2)人行每日申报:每天早上在总账系统下载全行业务况状表,将相关指标(银行业非存款类金融机构存放款项)用报表门户系统填列A3702日报并下载,需对比昨日指标,差额超过(包含)5亿元和银行业非存款类金融机构存放款项有变动需人工填写说明情况,有需要人工填写说明情况在早上9点前发送邮件通知提醒,不需要大额说明的可以通过广西交互平台每早9点前自动发送至人民银行。


3)核心跑批:每天晚上零点自动执行核心跑批任务,实现智能运维。


“Cyclone数字员工”的成功上线,将重复、枯燥的手工操作方式转为智能的自动化操作。 通过数字员工的普及,柳州银行可实现从管理运营模式、人员职能 到流程、监控,再到数据、技术的整体化、多维度管理提升效益。


经由Cyclone数字员工解决方案打造的柳州银行股份有限公司自动化机器人系统,有效的解决了劳工矛盾,降低了运营成本,依托金融科技实现了高效、智能处理业务,数字化转型成效逐步凸显。

未来,针对柳州银行股份有限公司主要业务系统,重复性、标准化、耗费大量时间且易出错的业务场景,弘玑Cyclone数字员工将持续发挥作用,为企业的智能化升级不断赋能。


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