从辩证法的角度来看，任何事物都是有两面性的。这些年来，国内企业对rpa可谓是赞不绝口，它能够极大的提升企业运营的效率，但是很多时候我们只是看不到流程自动化rpa软件的弊端，那么对于实际情况来说，流程自动化rpa的利与弊有哪些呢?
从好处来看，是有着大量的例子来证明的。他作为一种软件机器人的自动化科技，基于自身预先配置好的脚本，来完成以往一些重复性高的工作流程，从而实现企业各种业务的自动化处理，而就当下来看，流程自动化rpa在医疗，制造，金融以及客服等领域有着非常好的应用，成为当下企业进行数字化转型的重要助手，尤其是在金融领域，流程自动化rpa能够降低很多的风险，从而为企业提供更多的隐形价值。从功能上来看，流程自动化rpa软件主要可以实现五大功能，第一就是对企业数据的检索以及处理，第二对于就是现有的图片进行识别以及分析，第三就是对企业各大平台的数据和文件进行下载和上传，第四就是对现有的数据进行加工和分析，第五就是对信息进行产出以及监控。所以说，这对于企业的价值是全方位的帮助。
从坏处上来看，他将会对企业内部的人事进行重大的调整，而且需要企业员工具有一定的信息化处理能力，尤其是具有一定的编程能力，现在的rpa技术体系还不足以进行智能化的处理操作，只能够对于一些有规律性，并且重复性的操作进行自动化处理。除此之外，企业在今后的人事招聘当中，不仅需要一些专业实力强的人才，还需要其在数字化领域有所了解，所以企业对于高端人才的需求会越来越大，这也是未来企业发展的一个重要方向。
很显然，任何事物都是有其两面性，企业如果能够很好的应对其坏处的一面，那么在今后很长一段时间内，rpa将会成为企业得力的办公助手，为企业提供源源不断的发展动力。而从rpa提供商的选择来看，即使现在国内很多平台都在做，但是只是少部分的平台有着专业的实力以及完整的售后服务，其中上海弘玑就是值得我们信赖的好平台，国内外企业都和上海弘玑有着密切合作。
