业务背景
证券业务通常需要进行较为复杂的流程,业务人员需要在多个系统、表单之间进行复制、切换、输入,数据的采集、拆分、合并等任务繁琐,随着规模扩张,人力成本、所需要花费的时间大大增加,目前业务流程中大多存在流程自动化不足、业务监控不全面、数据统计和分析能力薄弱等问题,因证券业的波动性特征,需要建立更精细化的管理方式。
什么是上清所数据查询机器人?
弘玑证券机器人通过自然语言处理、RPA等技术,将流程自动化解决人工操作错误风险大、人力成本居高不下的问题。
弘玑机器人参与之前
业务人员每天需要登录上海清算所业务系统,导出现券交易、质押式回购等数据后进行检查,再进行全额结算的数据查询,最后导出数据结果并进行最终的检查。
弘玑机器人参与之后
弘玑证券机器人通过CV、RPA技术,登录上海清算所业务系统,查询并导出“现券交易、质押式回购”等数据后,通过正则表达式或智能异常检测进行数据检查,再发出全额结算的数据查询指令,最后导出数据结果,查询结果通过邮件通知业务人员。
弘玑机器人效益
- 避免人为操作失误风险,节省人力成本,提高业务效率、合规性,减轻员工的工作量,时间节省了80%。
- 让工作人员从重复繁琐的数据导出、拆分、重组工作中解放,将时间利用到更需要专业技能的工作,有效促进了效率的提升。
人工执行 | 机器人执行 | |
○ 人工成本高,效率低 ○ 大量人工复制粘贴,劳动强度高 ○ 准确性难保证,人工输入易出错 | 时间缩短 80% | ○ 部署快,成本低,不破坏现有系统 ○ 有效避免了人为错误 ○ 服务效率和质量明显提升 |