社保服务中心养老保险个人对账机器人

社保，一般包括社会养老保险、医保、失业险、工伤险、生育险和其他重大保险，是社会保障制度中重要组成部分之一。这些社保数据的处理流程一般都比较复杂，內部核查流程也较为繁琐，因此人工成本昂贵。

以养老保险为例，该项业务的办理中，社保人员需要登录社保系统，操作养老账号管理模块，选择在职养老账号计息结转，然后再输入个人编号选择人员信息，查询个人账号对账单，操作打印机打印。这样一整套流程操作下来，一单业务需要 8 分钟，如果遇到一些职工上万人的企业，一次就需要打印 100 多人的对账单，将占用社保人员一整天的时间。

RPA（机器人流程自动化 ）目前被广泛应用于一些逻辑性强、重复性强，且易出错，耗时费力的工作。

养老保险对账机器人可以依据预先设定的程序与现有社保系统进行交互并完成单独的信息查验。

养老保险个人对账机器人优势

1、节省时间，提高效率

在机器人使用之前，工作人员的手动操作一单业务的查询及信息记录需要花费的时间较长，一旦数量增加，这对业务人员的工作是一个极大的挑战，对企业而言也是一项人力资源的极大浪费。而RPA机器人每单业务办理仅需 2 分钟，能节省约 75% 的工作时间，大大提高日常事务性工作的处理效率。

2、降低出错率，提高员工工作积极性

面对大量重复的数据操作，业务人员信息录入出错的可能性极大，并且机械的工作还会大大打击员工的工作积极性，因此RPA机器人不仅能以100%的准确率全天无休地工作，还能间接提升员工工作信心。

人工执行		机器人执行
l机械工作降低工作积极性 l录入信息出错可能性大 l业务量大，流程繁琐	时间节约 75%	l每单业务办理仅需 2 分钟，节省约 75% 的工作时间，提高日常事务性工作的处理效率、提升日常事务性工作质量；  l降低重复性、机械性劳动、及人为工作差错 l7x24小时不间断工作