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RPA在零售业的应用

浏览次数:2371人 时间:2021-11-11 16:12:14

随着零售业市场和业务规模的扩大,所涉及的交易数据量也持续攀升。大量繁琐、重复的人工流程往往会耗费掉零售企业大量的时间,以及为可能出现的人工错误所承担的较大风险,加之人力成本不断飙升,零售企业面临着更大的压力。

 

RPA的出现,能够有效控制并改善商业流程,优化零售企业供应链,解决传统业务流程难以承受过高业务量等难题。为企业节省成本,提高生产力,增强客户体验。

 

RPA在零售业的应用场景


1、 产品上下架

在零售行业中,大部分商家都会定期推出几种新款。随着新款的出现,旧款必须更新。因此产品的定价和库存量等经常会发生变化。而RPA能实时监控这些数据的变化,以调整产品价格、管理库存、调整定价和生产。


2、 销售分析

对每天的销售数据进行分析和处理有助于销售策略的调整,尽快完成销售目标。RPA机器人可提供全面的审计和实时洞察,帮助零售商和供应商进行更有效的分析,以最大限度地提高销售机会。


3、 营销策划

RPA机器人可以根据用户规则,从系统中自动提取销售数据,并根据数据属性,予以分类,并将分好类的数据按不同时间的整体营销情况,与上一时间的数据进行对比,得出详细数据后,RPA会自动出具报表,最终将数据报表自动发送至管理员邮箱。


4、 EPR管理

ERP包括计费、价格变化、应付账款、应收账款等。当某天的销售量激增,人工在处理这些账单时很容易出现错误,所以RPA将这些活动进行流程自动化后,不仅能在很大程度上减少人力成本,还能将正确率提高到100%


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